Dans ces conditions, les définitions suivantes s'appliquent :
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, accords et autres relations juridiques dans lesquels CollectPro fournit des services aux clients. Toute dérogation à ces conditions n’est contraignante que si elle est confirmée par écrit par CollectPro.
CollectPro propose [une description des services]. Nous nous efforçons de fournir nos services avec soin et qualité. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre nos services sans préavis à l'utilisateur, sauf accord contraire par écrit.
L'utilisateur s'engage à utiliser les services de CollectPro uniquement à des fins licites et conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Il n'est pas permis d'utiliser les services d'une manière préjudiciable à CollectPro ou à des tiers.
Tous les prix de nos services s'entendent hors TVA, sauf indication contraire. Les paiements doivent être effectués dans le délai convenu, comme indiqué sur la facture. Si le client ne paie pas à temps, CollectPro se réserve le droit de suspendre la fourniture des services jusqu'à réception du paiement intégral.
Le client a le droit de résilier le contrat par écrit dans un délai de [X] jours après la conclusion du contrat. En cas d'annulation, CollectPro pourra facturer des frais d'annulation. Tout remboursement sera effectué conformément à notre politique de remboursement, disponible sur demande.
CollectPro n'est pas responsable de tout dommage résultant de l'utilisation de nos services, sauf si ces dommages sont causés intentionnellement ou par négligence grave de la part de CollectPro. La responsabilité de CollectPro est en tout état de cause limitée au montant que le client a payé pour les prestations dans les trois mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité.
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux services de CollectPro, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, logos et logiciels, restent la propriété de CollectPro ou de ses concédants de licence. L'utilisateur n'est pas autorisé à copier, distribuer ou utiliser de toute autre manière tout matériel sans l'autorisation écrite préalable de CollectPro.
CollectPro attache une grande importance à la confidentialité de ses clients et utilisateurs. Notre traitement des données s'effectue conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site Internet.
CollectPro se réserve le droit de résilier le contrat avec le client si le client viole les termes de cet accord, ou si CollectPro décide de mettre fin à ses services pour d'autres raisons. En cas de résiliation, tous les paiements déjà dus restent dus.
CollectPro ne sera pas responsable de tout retard ou manquement à ses obligations dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable, tels que des catastrophes naturelles, des guerres, des grèves, des perturbations d'Internet ou une action gouvernementale.
Le droit belge s'applique aux présentes conditions générales et à tous les accords entre CollectPro et ses clients. Les litiges découlant de cet accord seront soumis au tribunal compétent de Gand.
CollectPro se réserve le droit de modifier ces termes et conditions de temps à autre. Les modifications prendront effet à la date de leur publication sur le site CollectPro. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces conditions.
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à :
